Czy mogę odwołać zajęcia?
Możesz odwołać zajęcia 2 razy w miesiącu na każdy 1 termin zajęć tygodniowo. Odwołanie trzeba zgłosić w systemie ActiveNow ! Odwołane zajęcia można odrobić w ciągu 45 dni jednak nie dłużej niż do ostatniego dnia roku szkolnego wyznaczonego przez MEN.
Chcę odwołać zajęcia. Ile czasu wcześniej muszę to zrobić?
ZajÄ™cia odbywajÄ…ce siÄ™ popoÅ‚udniami należy odwoÅ‚ać najpóźniej 6h przed godzinÄ… ich rozpoczÄ™cia. Lekcje w godzinach 6:00-10:00 należy odwoÅ‚ać najpóźniej do godziny 19:00 dnia poprzedzajÄ…cego zajÄ™cia. Lekcje odwoÅ‚ane po tym terminie bÄ™dÄ… uznane za odbyte.
Kiedy mogę odrobić zajęcia?
Zajęcia odrabiamy w ciągu 45 dni od daty ich odwołania, ale nie dłużej niż do ostatniego dnia roku szkolnego MEN. Zajęcia grupowe można odrobić na zajęciach indywidualnych, a indywidualne na grupowych. Proszę pamiętać jednak, że nie zmienia to ceny zajęć, a w przypadku odrabiania za zajęciach indywidualnych niezbędny będzie zakup bilety wstępu na pływalnie.
Jak zapisać się na odrabianie zajęć?
Na odrabianie zajęć najlepiej zapisać siÄ™ poprzez system ActiveNow, do którego każdy otrzymuje dostÄ™p po zapisie na zajÄ™cia.
JeÅ›li masz problem ze znalezieniem terminu zadzwoÅ„ lub napisz do nas maila. PamiÄ™taj, że warto szukać terminów od razu po odwoÅ‚aniu zajęć ! Termin 45 dni jest nieprzekraczalny.
Czy mogę wykorzystać moją kartę medicover/multisport?
Tak. Na naszych obiektach honorowane sÄ… karty Multisport i Medicover
Czy mogÄ™ wejść do szatni pomóc dziecku?
Tak. Opiekun może wejść z dzieckiem do szatni i pomóc w przebraniu siÄ™. W tym celu należy pobrać z kasy pÅ‚ywalni bezpÅ‚atny pasek (20min) , który umożliwi wejÅ›cie przez bramki.
Kiedy i jak mam zapłacić za zajęcia?
ZajÄ™cia jednorazowe należy opÅ‚acić przed zajÄ™ciami. Lekcje ze staÅ‚Ä… rezerwacjÄ… należy opÅ‚acić do 10 dnia miesiÄ…ca, w którym odbywajÄ… siÄ™ zajÄ™cia. Przyjmujemy pÅ‚atnoÅ›ci na konto, online w systemie Active Now i gotówkÄ….
System pokazuje, że nie mogę odwołać zajęć. Dlaczego?
Niestety system ActiveNow ma pewne ograniczenia. Jeśli nie przekroczyłeś/łaś dopuszczalnej liczby odwołań to się nie martw - poprawimy to ręcznie na Twoim koncie. Pamiętaj jednak, że nawet w tej sytuacji musisz zaznaczyć nieobecność żebyśmy widzieli datę i godzinę zgłoszenia !
Czy muszę kupować bilet wstępu na pływalnię?
Na zajęciach grupowych bilet wstępu zawsze jest wliczony w cenę zajęć.
Na zajÄ™ciach indywidualnych i w parach zależy to od pÅ‚ywalni, na której ćwiczysz. InformacjÄ™ na ten temat znajdziesz w zakÅ‚adce odpowiedniej pÅ‚ywalni na naszej stronie.
Jak zarezerwować zajęcia?
Na zajÄ™cia najlepiej zapisać siÄ™ poprzez formularz zapisów dostÄ™pny w gÅ‚ównym menu lub w swoim koncie ActiveNow. JesteÅ›my również dostÄ™pni pod telefonem i emailem podanymi na naszej stronie.
Ile kosztuje bilet wstępu na pływalnię?
Ceny biletów różniÄ… siÄ™ w zależnoÅ›ci od pÅ‚ywalni.
Wilanów - https://sport.um.warszawa.pl/waw/csw/cennik
Osir Praga Południe -https://sport.um.warszawa.pl/waw/osir-pragapld/cennik
SMS Pruszków - https://smspruszkow.pl/p%C5%82ywalnia/cennik.html
Co muszę zabrać na zajęcia?
Koniecznie musisz mieć kostium kÄ…pielowy, czepek i okularki do pÅ‚ywania, to podstawa. PrzydadzÄ… siÄ™ również klapki, w których musisz poruszać siÄ™ w części "czystej" pÅ‚ywalni i rÄ™cznik do wytarcia siÄ™ po zajÄ™ciach.
Czy mogę być na pływalni w trakcie zajęć?
Niestety nie. Jeśli nie macie Państwo wykupionego oddzielnego biletu wstępu to po odprowadzeniu dziecka prosimy o opuszczenie hali basenu i obserwowanie zajęć z innego miejsca.